برای همه محصولاتی که استفاده از آنها شرایط اولیه کالا را به هم نمی زند (محصولاتی که در آنها بنزین و روغن ریخته می شود شامل این موضوع نمی شود) امکان مرجوعی در بازه سی روزه پس از خرید وجود دارد. مرجوعی در یکی از صورت های زیر امکان پذیر است:
۱- کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
۲- کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد.
۳- کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
۴- مشتری از خرید خود منصرف شود.
۵- در اثر حمل و نقل، در کالا آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه های بازگشت کالا مراجعه کنید.